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数位焦点/脸书「TikTok化」?将跟进演算法 再推「无兴趣锁定」广告

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文/TenMax Tobey

焦点一|Meta 动态:脸书「抗老」,将推新介面、演算法;元宇宙产品,开放虚拟人物串门子?

据 The Verge 报载,Facebook 内部流出的备忘录显示,未来将让动态时报更加「TikTok 化」,以力抗眼前棘手的劲敌。显然,脸书已经无法再忽视 TikTok 的强大势力,根据应用程式数据研究公司 Senser Tower 调查指出,TikTok  应用程式去年的下载量较 Facebook 高出 20%、比 Instagram 多出 21%;更惊人的是,今年第一季,iPhone 用户投入使用 TikTok 的时间,相较於停留在 Facebook 还多了 78%。 另一方面,外流的备忘录中,高层承认自家平台的用户年龄层逐步老化中,加上去年底首度面临用户成长停滞的窘境,使 Facebook 与 Instagram 所面临的危机在在现形。

基於此,Facebook 应用程式负责人 Tom Alison 下达指示,将更新平台的演算法与介面,以符合用户的最新需求。举例而言,目前脸书演算法主要基於「用户好友所关注的内容」进行贴文推荐;而 …

Netflix力挽狂澜,将以直播技术打造全新无剧本实境节目、创造新商模

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文/Dylan Yeh

Netflix日前向美国媒体《Deadline》证实,将在接下来透过直播串流技术打造无剧本的实境节目内容,同时也预计应用在更多适合以直播呈现的节目内容,例如近日由房地产真人秀 《日落豪宅》(Selling Sunset) 举办的直播,或是为竞赛节目提供现场投票等操作。

目前Netflix并未透露实境节目具体推出时间,但从市场讯息认为,Netflix此项技术将会在近期内应用在其制作内容,其中包含舞蹈节目《Dance 100》,以及喜剧表演节目《Netflix Is A Joke Festival》。

在此之前,苹果已经在Apple TV+启用直播节目《Friday Night Baseball》,透过现场直播赛事节目吸引更多观众加入观看,而Netflix此次跟进以串流技术制作直播类型节目,表示也将吸引更多人观看,甚至可以增加使用黏着度比例。

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同时结合之前透露将推出以广告类型支撑播放成本的服务模式,创造全新内容商业模式,例如在直播过程能安插更多广告置入,藉此营收机会,同时也能藉由内容与免费使用模式吸引更多人观看。

Netflix之前也曾向《纽约时报》透露,将於年前增加以广告支撑播放成本的服务,同时也准备向与他人共享帐号的订阅用户收取额外使用费,藉此填补因目前订阅人数减少,导致整体营收出现下滑的情况。然而,目前Netflix仍希望透过全新内容制作方式,以及服务使用模式,加快改善现行营运表现的脚步。

Reference:Deadline、New York Times

穆斯林新年开跑!印尼开斋节行销怎麽做?品牌跨境五大重点一次看

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文/TenMax Tobey

深耕华人市场,农历新年、春节商机不可错过;进军欧美市场,年底的黑色星期五、圣诞节,则是一年当中最重要的购物档期;至於,跨境东南亚,尤其插旗全球最大穆斯林国家「印尼」,不可不知的节庆档期则非「开斋节(Eid al-fitr)」莫属!

开斋节约莫落在每年 4-5 月间,相当於穆斯林的新年;在这之前,伊斯兰教徒必须经过一个月的「斋戒月」,在日出至日落间禁饮、禁食;斋戒月过後,隔天即是开斋节了,庆祝活动通常持续三天到一周。穆斯林会在斋戒月期间,着手准备过节所需的各式用品,包含食材、服饰、亲友礼品以及家居装饰等,可想而知,这段时间绝对是跨境品牌不可忽略的行销大档!

今年的斋戒月已在 4 月 3 日正式开跑,开斋节则将在 5 月 3 日隆重登场,跨境东南亚的品牌,正在思索斋戒月/开斋节行销策略吗?TenMax 陪你掌握五点 2022 最新印尼斋月洞察:

一、促销挑时段:斋月後半段,购物最高峰!

穆斯林的生活重心,将随着斋戒月的不同阶段而产生变化。在斋戒月的前两周,穆斯林必须投注大量心力,以适应生活作息的转变:由於斋月期间,日出至日落之间不可饮食,穆斯林必须比平时更加早起,也更加晚睡——早起是为了提前进食,补足一日的能量所需;晚睡则是由於亲友在日落後聚会、祷告,而延後了就寝时间。因此,印尼凌晨五点的网路流量较平均增长了 345%;全球伊斯兰地区斋戒月夜间电商流量则提升了 37%。除了适应斋戒月作息外,斋月的前两周,穆斯林也专注於净化自己的身心、提升自我,以及参与宗教仪式。

接着,来到斋月的後半段,超过半数受访者在最後两周,开始进行活跃的购物行为,为即将到来的开斋节做准备——斋戒月的下半段、开斋节的前两周,这段时间是穆斯林新年的购物最高峰,也是品牌进行斋月行销,最关键的布局重点。

▲斋戒月的後两周,是行销的重点波段。

Image Source:TenMax

当正式进入开斋节後,多数穆斯林专注於和亲友相聚、欢庆佳节:69% 受访者表示会在这个阶段精心打扮、讲究穿着配件;57% 穆斯林在此时分送礼物,为爱人带来喜乐;39% 穆斯林在家烹饪,与亲友共度美好的饮食时光。由於密集团聚,家居装饰也成为不可或缺的一部分。因此,在开斋节这周,服饰、食品、礼品、家居等品牌,仍可加强火力进行促销。

二、拥抱广告:91% 印尼穆斯林期待在社群媒体上发掘购物资讯

由於购物在斋月扮演着重要的角色,九成(91%)以上的穆斯林乐於在这个期间,看到品牌、企业在社群平台投放广告,并将这些资讯,作为购物决策的考量之一。事实上,整体而言,穆斯林在斋月/开斋节期间,更频繁地使用社群软体,不仅是因为零碎的时间增加,也因为必须和亲友热络地联系;另一方面,由於漫长白天无法进食,穆斯林也需要更多的娱乐内容以分散注意力。

调查显示,斋月期间,43% 穆斯林为了打发时间、保持愉悦而使用社群平台,这代表着网红、名人发布的内容,将在此时节中发挥更大的影响力;另外,也有高达四成(39%)的穆斯林,专注透过社群平台来搜集购物资讯、探索划算的交易与促销,无疑是品牌切入的绝佳时机。就内容偏好而言,斋月期间,穆斯林网路使用者最期待在社群平台上看到有趣、娱乐、原创的内容,以及具有实用价值或是能带来启发的资讯;另外,最新的产品快讯与促销优惠也名列榜中(37%),品牌除了可在此阶段推出新品,祭出免运、限时折扣等优惠,不妨在社群经营中注入创意、娱乐元素,或是发布实用的内容(例如家居装饰创意指南等)。

▲斋戒月期间,39% 穆斯林在 …

Podcast大爆炸之後,声音经济的未来在哪里?

2020年台湾的podcast呈现爆炸性的成长,声音产业开始逐渐聚焦成型。(摄影╱蔡杰曦)

「欢迎来到声音的自由时代。」2020年podcast在台湾出现大爆炸,《VERSE》在第二期以此封面故事深入探讨podcast的潜力与局限。但那大爆炸是一场华丽的绚烂,还是更大改变的开端?当大家都说podcast的浪潮即将趋於平稳时,《VERSE》进一步访问声音内容平台、podcast广告代理商与声音串流平台,发现大浪之後,台湾声音产业正走向更精实的下一阶段。

根据podcaster杰西大叔制作的「繁中Podcast节目制作现况」统计,截至今年9月,共有1万4000个podcast节目诞生,随着声音内容蓬勃发展,声音产业的不同面向也开始聚焦,从内容到平台,都看见一条更清晰的道路。

两大收听平台Apple Podcast和Spotify外,台湾本土声音平台KKBOX在去年成为podcast托管平台Firstory的最大股东,也连续两年举办论坛PodFest TAIWAN,邀请成熟的制作团队分享创作心法,积极促成创作者的多元化和专业化,并且协助品牌媒合创作者,让产业发展出更完整的工作生态圈。

在内容方面,podcast制作公司鬼岛之音推出纪录片式podcast《一年的告白》,导演Doreen以声音纪录和癌末母亲Mish之间的对话。VERSE也推出声音杂志《V VOICE》,以声音延伸每期杂志内容,收录访谈、编辑幕後,或田野录音。声音内容平台镜好听於今年开设专属收听app,与专家学者合作推出新闻、文学、影视和知识等不同主题的声音内容,未来更坚定走上知识付费的道路。

内容精致多元──镜好听

「未来人的生活,一定是双手双眼有更多竞争。声音具有随身便利性,能够释放双手双眼,所以是符合未来的场景。」镜好听总监徐淑卿坚信地说着。

2021年1月才宣布开台的镜好听,看似年轻,其实在podcast大浪来袭前,就已经专注於声音内容的发展。隶属於媒体集团镜传媒底下的镜文学,在2019年成立时便思考如何将文学内容做多角度延伸,镜好听也是在这个时间点酝酿成形。发展至今,平台上共有3个产品:节目、有声书和有声课程。

「节目」就是大家熟悉免费收听的podcast,近130档节目中,除了有镜周刊记者分享报导的幕後故事,还邀请多位知名人物做节目,包括谘商心理师周慕姿的《作家的灵魂脚本》讨论作家与他们没说出口的痛、政治大学传播学院助理教授康庭瑜的《性别好好玩》分析科学背後的性别故事,以及年度企画《郑丽君的思想操场:自由六讲》,是镜好听从去年11月就积极联络,经过一年才促成的节目。

「有声书」部分,目前在平台上有将近280本作品,订阅成为付费会员後,就能收听多数有声书内容。目前种类多集中在儿少亲子和文学小说,除了有从镜文学延伸的作品,也跟出版社合作录制。「有声课程」则提供系统规划的知识性内容,例如和演员黄河合作,传授演出观念与技巧的《黄河表演心法》,单套贩售。

镜好听总监徐淑卿认为声音具有随身便利性,能够释放双手双眼,符合未来的场景想像。(摄影╱KRIS KANG)

镜好听办公室内打造5间录音室,26人的团队从节目企画、录制到行销层层分工,并且连两年举办「镜好听学院」培养声音主播,目标是提供更优质的声音内容,「我们把这些基本建设做得非常完善,建立门槛,让别人要达成这个目标时会稍微困难一点。」从资深出版人、书店管理者转任镜好听总监的徐淑卿说。

镜好听在一系列内容企画打响招牌後,即将走入下一个阶段,吸引更多听众加入付费会员的行列。包括扩展有声书类别、组建课程制作团队,目的都是为了制作更多优质声音内容,吸引听众为内容买单。

相比於多数podcast节目以免费收听、承接广告的营运模式,今年初开台就决定走订阅制的镜好听有不同看法,「知识付费对很多人来说不见得是困难的事情,最重要还是内容,」徐淑卿举例,「当你买一本书,没有人会质疑为什麽要付钱,我们也能与听众沟通,听了那麽多内容和优质课程,是不是应该付一点费用。」相信内容有价,也相信会有一群人愿意为好的内容买单,正如徐淑卿所说,没有丢下一颗石头,怎麽会知道范围在哪里。走下去,才能挖掘出更多可能性。

平台整合与专业分工──KKBOX

点开podcast节目《TKKBOX解忧BGM声疗套餐》,滋滋的油炸声和咬下炸鸡的喀滋喀滋声紧贴着耳朵响起,彷佛身处在油炸锅前,彷佛看着一个人大口咬下炸鸡。

这是由KKBOX和连锁炸鸡品牌顶呱呱合作的小节目,结合ASMR(自主感官经络反应)元素,将口白加入炸鸡油炸声和清脆咬下的声音,「如果只是看大家吃,听到声音就觉得还好,但是在耳朵里面很慢的那种咖滋声,就觉得天啊,但那就是效果,我们希望可以达成这种有趣的效果。」KKBOX音乐事业群总经理黄嘉宏分享到这个案例时,也忍不住笑出来。

https://www.facebook.com/tkk.tw/posts/10160149977294528

「任何可以发出声音的东西,或许都很适合透过podcast有新一番的诠释,剪头发也可以啊,很多事情都可以有不同的声音。」对於声音的未来,黄嘉宏很有信心,也充满源源不断的想法,「KKBOX相信每个声音都有启发人心的力量,它会对不同人在某个时刻有某种感动。」

走进KKBOX位在大安区某个商办大楼的录音工作室,KKBOX STUDIO配备3间录音室和交流空间,除了提供给podcaster录制节目,也是一个线下交流的据点,未来KKBOX的课程「Podcast新手村」也会在这里举行。

从刚落幕的第二届PodFest TAIWAN到不定期举办的教学和线下聚会,KKBOX既与品牌合作创新声音内容,同时也以平台之力进行人才的育成。KKBOX总经理黄嘉宏希望能在这些行动中,促成产业的专业分工、多元内容,以及更多品牌投入。

KKBOX音乐事业群总经理黄嘉宏认为任何声音都很适合透过podcast再诠释。(摄影╱KRIS KANG)

黄嘉宏观察,podcast这两年从爆发到大量投入後,开始有比较成熟的内容和知识留下来。虽然疫情导致实体活动停摆,对处於早期发展阶段的创作者来说,缺乏线下心理支持和制作建议的交流,使创作能量一度减缓,但随着实体活动解封,黄嘉宏期待接下来会有新的创作爆发潮。

创作端之外,也有越来越多品牌和产业关注到podcast,开始思考跟本业结合、创造加值的可能性,从简单的口播业配、投资制作专属节目到自制节目来推广理念。「大家说podcast好像已经爆发过了,但其实podcast的行销甚至还没有爆发,还在逐渐要起飞的阶段 。」曾为品牌制作节目的广告代理商只要有人社群顾问执行长陈思杰观察,从今年开始,品牌询问podcast合作的比例变得非常高。

只要有人社群顾问执行长陈思杰观察到podcast的行销能量正在酝酿中。(图╱陈思杰提供)

当越来越多品牌投入,KKBOX除了协助制作节目,现阶段也担任专业媒合的角色,「针对几个比较明确的工作来做媒合,让品牌和制作两端可以被看见听见,让更多人了解并投入资金。」黄嘉宏说,透过媒合机会,扶植创作端,当制作端有足够能量,自然就能让创作端跟品牌找到彼此。在技术面也积极开发逐字稿、关键字搜寻等功能,希望能吸引更多的使用者来到KKBOX的平台。

从节目制作、人才培育到建立更流畅的听众体验,KKBOX这些投入都是为了让声音产业准备好面对下一波巨浪,「声音有很多东西可以做、也很有价值,未来当大量需求、资金进来的时候,产业有没有准备好?大家有没有准备好展现自己的才能?」黄嘉宏说。

对声音内容的信心,是来自於对台湾的信心

徐淑卿办公桌上的一幅照片〈使徒的道路〉捕捉的是瑞士第一高峰马特洪峰最难攀爬的一段路,「要做声音内容,真的很不容易。」这位资深出版人说。尤其镜好听决定走知识付费这条路,如何说服听众内容有价、如何让会员制更加成熟,每一步都是困难的一步,「但是你要相信能走上山顶,这些就是必经的历程,也是生命有趣的地方。」

即便不走会员制,对於声音内容的广告市场来说,也同样有很长一段路要走。业务及广告代理商月城南广告执行长潘玮翔提到,目前声音市场不像YouTube有统一平台,缺乏客观计价和数据,也没有广告投放系统,导致广告收益集中在最前端的创作者,「这是一个很畸形的社会,中小型创作者没办法透过稳定方法养活自己,就无助於里面的成长。」潘玮翔直言。面对这个问题,月城南广告、Firstory与网路资料观测平台QSearch合作,推出「收听数据分析月报」,透过透明化数据协助品牌找到适配合作的创作者。

月城南广告执行长潘玮翔(左前)表示目前声音市场还缺乏客观的计价与数据。(图╱月城南广告提供)

受访者们不约而同提到,声音产业从内容、平台到行销,还有许多等待开发的领域。这份对於前景的期待,源自於对台湾所创作的声音的信心。相比於图片和文字,声音因为比较难被平台审核,更能展现它的自由与广阔,「声音本来就是很自由的,台湾是一个得天独厚的华语创作世界,这是台湾podcast可以发展很重要的一个元素。」陈思杰说。…

创办人陆学森从零开始的未来命题 Gogoro:为下一个世代启动的能源革命

浪潮尚未成形之际,远方波纹起伏的姿态,让陆学森预见了人们生活将因此被改变的未来,他从零开始孵化全然不同的命题,探问智慧能源在台湾的可能。

很会放弃的人生模式

夏末清晨,千余辆电动机车车主从各地集结至台北桥。他们内心兴奋,却安静地不留一丝痕迹。这是一年一度属於 Gogoro 车友的狂欢时刻,也是陆学森以设计和科技打造的能源革命篇章之一。

九〇年代中期,网际网路浪潮席卷全球,不到30岁、正在 Nike 担任品牌设计总监的年轻陆学森深深为之着迷。他直觉认为,科技将改变未来人们的生活方式,而那正是自己想探索的方向。到微软总部拜访朋友後,陆学森兴起疯狂的转职念头。朋友苦心劝他,好好留在 Nike 吧,毕竟以他的学经历背景跳到科技业绝对领不到同等级薪水,但他毫不犹豫,隔天便提出离职。

陆学森以最低薪水基准加入微软。在 Windows 和 Office 当红的年代,他一头钻进没人想碰的冷门专案,一步步让 Xbox 成为家庭娱乐中枢。回忆年少,陆学森爽朗笑说:「这好像变成我人生一个不断重复的模式——我很会放弃东西,然後 start from nothing(从零开始)。」

放弃是为了心向往之。从 Nike 到微软到 HTC ,从波特兰到西雅图再落脚台湾,陆学森的事业跟他的人生轨迹一样,总是带着好奇心挑战未知。终於在41岁那年,他发现了必须穷尽余生心力、再也无法割舍的命题:智慧能源。

重新定义电动机车

「我认为自己比较特别的地方是能抓到快要兴起的新趋势。一开始,那就像是远远海平面上的小波浪而已。」谈起 Gogoro 的开端,陆学森眼神自然散发出光芒。

2010 年左右,气候变迁和空气污染逐渐成为舆论焦点,陆学森判断,因应环保意识而生的创新产品势必成为未来主流。因为工作,他常常四处旅行。观察亚洲城市的风貌,他认为,相较於造价高昂的四轮电动车,一般民众负担得起、能在大街小巷灵活穿梭的双轮电动机车才是最适合亚洲的解决方案。「我想要打造更聪明、乾净的城市,让大家的生活更有效率、更健康。」他说:「这是我创办 Gogoro 的初衷,也是我接下来的人生志业。」

然而,原本只想做智慧能源系统的他,向各大车厂敲门一轮却发现没人买单。成功之前,梦想家常被认作疯子。这下子只好自己组队,找群一样疯的人出发冒险。

2015 年,Gogoro 旗下第一款智慧电动机车在国际消费性电子展(CES)首度亮相,不仅以崭新流线型设计惊艳全球,被誉为「机车界的 iPhone」,作为基础的智慧能源构想更颠覆现有思维。

自此,Gogoro 将电动机车重新定义为科技时尚单品,成功带动台湾长期以来不成气候的电动机车销量。2019 …

旧城里的新观点 一本杂志如何带给一座老城新活力?专访马来西亚《城视报》

在马来西亚,庄家源和张丽珠绝对是异数,他们是少数离开中文主流媒体圈创业的资深报人,他们创办的《城视报》也是马来西亚少数的地方杂志之一――或者说,极少数最终存活下来的地方杂志。

话说从头,《城视报》的诞生,其实与香港文化人梁文道有莫大关系。梁文道在一次造访槟城的媒体访谈中提及槟城拥有丰厚的历史底蕴,可惜没有一本中文地方杂志;报导後来被时任乔治市国会议员黄伟益看到,於是找来还在报馆任职的庄家源和张丽珠洽谈,并说明已经找到赞助商愿意支持出版。两人长年浸淫在主流媒体,明了个中局限,早有出走之意,水到渠成;2014年《城视报》的出现,弥补了主流媒体长期缺席地方价值传播的角色位置。

塑造槟城的地方价值体系

《城视报》是一本免费的地方刊物,以「关注乔治市的生活与文化」为口号;创刊号做老房子的专题,第二期报导渡轮,都是槟城的文化标志。「只要意念够深,整个宇宙都会联合起来帮助你!」庄家源忆起创业初期,压力和期盼共存的岁月仍历历在目。「做了两期之後,有人出现介绍我们现在的办公室,我们才有了真正的落脚处。」《城视报》的办公室落在一处拥有庭院的老民宅,院子里有棵老芒果树,守护着在里头努力挖掘、推广槟城文化价值的用心团队。

「从一开始,我们找的合作对象几乎都没有报馆的背景,有时想到某个课题,理所当然会想到采访某人,但很快就会被我们自己推翻;我们不断找新的合作对象、接触新的领域,就是想要碰撞出不同的火花,让《城视报》不断有新的气息。」那是这对夫妻档兼事业伙伴的坚持。一步一脚印,经历由季刊转成双月刊,大开版到小开版,纯中文内容到英文比例占四分之一⋯⋯一转眼,近30期的内容已经陪伴了槟城六个年头。报导内容从老树、豆蔻(槟城最知名的地方物产)、百年味道的守护者、街头小贩、咖啡馆、精品旅宿、壁画、设计力到疫情下的乔治市,屡屡用不同视角重新发现市井生活的吉光片羽,跟这座历史老城一起随着时代的节奏前进;身为报导者的他们,以及跟随在後的读者,都成了社会学家,一起来见证、堆叠、塑造出槟城的地方价值体系。

除了槟城,全马各地的主要文化空间也能见到《城视报》的踪迹。常常跳脱常轨、设计感十足的封面,让槟城人或身在外地槟城游子骄傲的把《城视报》视为代表槟城形象、展现槟城求新求变格局的媒体;即便如此,仍有非营利组织觉得他们总是风花雪月,没有介入报导填海、交通蓝图的议题,「我们总是不断提醒自己创立《城视报》的初衷,是为了弥补主流媒体做不到的事。作为一份免费刊物,赏心悦目才是重点。」庄家源笃定地说。

跨越纸张  创造立体的连结

回忆起前两年《城视报》跨出媒体版图,开始投入各种活动策划,不得不提这名关键人物——丘如华,财团法人台湾历史资源经理学会秘书长。经常访马的丘如华,在一次马来西亚朋友的聚会中语重心长地说,马来西亚人没有勇气,他二十多年来不断来交流,总是不见有人敢踏出第一步去做一些大事,「爱之深,责之切,一个外人也不得不说重话的时候,我们还在等什麽?」当时的叩问如今还常常飘在庄家源和张丽珠耳际。

走出舒适圈的《城视报》,不仅给生活在这座跨时代老城里的居民提供更多回眸岁月的全新视角,他们也开始尝试更多的新事物;套庄家源的说法,「有点像是进化成2.0的状态」,从内容到实体活动,一次又一次的跨界让《城视报》的形象变得愈加立体化,也因此有了更多跟读者近距离接触的机会,包括邀请台湾文化人张铁志共同策划需付费入场的大型「设计论坛」,吸引超过300人参加;即便是後来相对小众的在地艺文活动「Coffee & Reading Festival 咖啡朗读节」也得到不俗反应,无论是咖啡职人市集,还是集结各界文化人的讲座分享,皆备受好评。

五年深耕、累积的能量大爆发,成效显着,更让他们有强大的信念把触角延伸到更多领域,甚至主动敲门去提案; 其中有一回,他们留意到马六甲的大型历史舞台剧《又见马六甲》只在英文媒体上打广告,於是主动出击,联络负责单位,主动提案除了刊登广告,还安排在槟城庙会上做十分钟《又见马六甲》的演出,同时结合策展、行销等完整地规划了系列的造势活动。

渐渐地,越来越多的注目换来更多的认同感,机会也接踵而至。台南市政府观光旅游局因为在杂志《新活水》读到《城视报》的专访,透过脸书专页联络上他们,想藉由来吉隆坡参加旅展时,也在槟城举办一场小型的台南分享会和展览当年活动圆满举办,於是第二年再次受托在独立书店承办了另一场。他们也曾经跟跟台湾文化部文化资产局合作,将文资局协助修护乔治市历史古蹟邱公司「文山堂」的过程、成果和理念,透过「重修旧好」的展览和人才培育工作坊的形式呈现给槟城的民众了解;甚至主动出击,举办过两次台湾重量级文化人的「文化沙龙」活动,包括邀来龙应台分享的「城市的文化视野和路向」、由时任台北市文化局局长锺永丰主讲的「策动开放与活力的新文化」。

要说《城视报》是马来西亚与台湾文化连结的重要桥梁,可一点也不为过。「透过跟不同单位的配合,让我们有更多机会学习到不同的执行面和出来的效果,直接提升了我们策划活动的能力。」滚石不生苔,不断前进是进化的不二法门。

疫情期间很多人关心他们的处境,「其实我们本来就以多方发展的模式经营,才能支撑《城视报》的存活。」近来,魏子森州议员委托《城视报》进入土桥尾组屋作口述历史、策划故事展,「长官说要确保我们这些文化工作者在这个艰难时刻有饭吃」,作为一家长期关注地方的媒体,《城视报》跟槟城血脉关系,显然已经得到地方各界的认同。当成为一家别人不愿意你倒下的媒体时,这个媒体就有了安身立命的最大资本。

不灭媒体魂  体现创造者精神

从庄家源和张丽珠身上,不难发现传统报人对文化、对乡土的执着和热情,同样在他们身上,却也不难发现他们心中那扇永远对创意和颠覆敞开的大门;更重要的是,他们时时抱持危机意识来经营他们的媒体事业,将每一期的杂志出版当成可能是最後一期来制作,让每一次的机会化作不断点燃热情的火苗,把每一次的出击视为可以创造伟大的实验。

这几十年来,由非主流媒体出版的杂志不是没有在马来西亚出现过,生活文化类型的轻杂志的受众群亦不少,但玩票性质者、後继无力者居多。在瘠土上开荒,没有续航力,是让热情夭折的关键。

乔治市的其中一个文创空间「潮人居」,也交由《城视报》负责托管;媒体和空间互相呼应,「深阅诗堂」、「岛与岛」、「咖啡朗读节」等活动在《城视报》的宣传造势下,让「潮人居」成了文创活动的重要聚点。所有的事情都源自於《城视报》,能量磁场发挥的功效不断创造新的时机,最近的一个是《两境》的出版,藉由马来西亚和台湾两地文化人,对於不同语境下的文化探讨,展现出「两境」特有的文化面貌。「对我们来说,《两境》是《城视报》几年来累积所有人脉、经验、知识、体悟等能量,交出来的成绩单,那是一个里程碑。」

下一哩路也已经有谱,「未来我们想开实体店,投资者也已经找到了,至於内容是什麽,我们还没有拍案;但我们不会因为地方有了、钱有了就开店,我们想要不断地思考,创造不只满足於文青或同温层的市场。」对於一路上遇到的贵人,他们总是心存感恩,但他们努力深耕,坚信不已的价值,已然累积无数祝福。

他们,其实是自己的贵人。

我们甚至希望《城视报》可以成为一个公共产物,它不需要依附任何一方,不一定非要我们做。我们现在会花心思去跟身在其位的长官沟通,希望他们认真看待地方媒体;不然再怎麽做都是把地基建在沙地上,水一冲,就没了。这很考验我们这一代人如何去建立这个基石,我们没有足够资源,但只要做起来了,即使未来《城视报》没了,後来发芽的幼苗才有机会长成大树,要有这种信念才行。

媒体,终究还是庄家源、张丽珠两人的依归;而《城视报》之於槟城的标志性意义,早已超越报导者的角色――它让我们看见一个创造者的身影。

林之晨藉科技展开未来革命:创业加速器与电信业崭新时代

出生於医生世家的林之晨,和很多孩子一样,小时候有过很多梦想:他梦想过成为一名总统、警察、救火员、太空人、上班族⋯⋯然而小时候的他所没想到的,是成为一位创业者、创业投资人、电信公司总经理。

以上那些职称,是现阶段的林之晨所担任的身份。除了专注於工作与事业,林之晨在意的,还包含了自我内在的探索。这个特质,也潜移默化地影响了他的创业之路、及路上所遇见的人们。

⓵ 如果给你一个保证会实现的愿望,你想为台湾实现什麽?为什麽?

林之晨 (以下简称林) :我最想为台湾实现的愿望是教育改革,因为教育是一个国家的根本,可以赋予国民原力,帮助他们在人生中获得更多快乐、满足与成就感,进一步造福彼此。一个国家与社会外显的种种问题,其内部根源也往往是教育。因此,我任性地希望,台湾的教育能跟上、甚至是超前时代。

⓶ 过去三年,你最大的改变是什麽?这个改变对你带来的影响与意义?

林:对於身边的人,我更能理解、同理他们的感受。过去三年,我身边有不少创业者与同仁受到忧郁症的困扰,推着我一直去学习,身处在这个世界,如何要更了解身边的人,帮助他们在创业或工作旅程中,能与自己相处得更好,找到更多快乐与成就感的来源。这样的进步,让我更能辅导mentees找到较适合他们的北极星,更能与人生路程上难免的苦难相处。

⓷ 你认为到了2045年,人类的生活方式会有哪些不同?

林:25 年之後,我相信在几个领域会和现在的生活方式非常不同:

ⓐ自动驾驶普及:届时人类要从A点到B点,可以非常轻松地召唤一台自驾计程车,经济又高速地抵达。

ⓑ智慧眼镜普及:可以帮助人们更快辨识、更深入的去认识身边的人事物,大大提升生活中,与周遭互动的深度、层次与意义。

ⓒAI高度发展:AI对人的理解,这时已达到非常成熟的境界,每个人的AI 助理,甚至比自己或另一半更了解自己,能在对的时间,提供最佳建议,帮助人们在生活中得到更多快乐和满足。

ⓓ普惠金融成熟:人们的理财、投资与保险,变成由AI和Blockchain所提供的整合服务,让人们更轻松、更安心地获得财务保障。每个人辛苦所赚来的薪水,都被更好的安排,不会因为缺乏财经知识,而放在错误的资产上,造成惨痛的损失。

ⓔ量子电脑普及:现在二进位运算所做不到的各种应用,都可能发生。

ⓕ绿能普及与核融合等新能源技术突破:那时的人类社会,将趋近於碳中和,甚至进入负碳排,可以逆转自工业革命这两百多年来,因为经济发展对地球所造成的伤害。

ⓖ人类可在地球之外生活:那时的人类,应该已在火星上建立某种早期殖民地,而月球上则可能已有度假村。

🔻 PHASE ① 求学阶段

1978,出生於台北

1988,十岁时,自己写出游戏程式

1999,首次创业,与同学共同创办B2C电脑零售网站哈酷网

2000,达康股灾,哈酷网转型AI软体服务商硕网资讯

2002,毕业於台湾大学化学工程系,辅修经济系

🔻 PHASE ②海外深造

2002,移居上海,担任硕网资讯大中国区总经理

2004,移居纽约

2006,自纽约大学史腾商学院 (NYU Stern) 取得MBA学位

不只是便利商店!全家如何用「设计力」变得更潮

受困荒山野岭中、饥寒交迫,只能实现一个愿望,该许什麽才好?「神啊!请赐给我全家便利商店吧!」为什麽是全家?「便利商店之於现代人,完美诠释了文明、温暖的意涵,一看到就能放下心来。全家品牌很有精神,又带一点幽默感,进入店舖的感觉都不一样了。」IF OFFICE创办人、设计师冯宇说。

2019年,全家先邀请冯宇赋予「匠土司」新生命,再接续由他革新Let’s Café品牌主识别。

化守为攻、渐收转型成效的超商老二全家,近年持续加强商品、服务与科技力道,不只在App完整度、店到店取货、霜淇淋、夯番薯等环节弯道超车,也积极善用「设计」能量,屡屡玩出新亮点。甫於日前落幕的2020年金马奖上,电影导演杨雅喆、萧雅全联袂拍摄全家Let’s Café与金马联名广告;颁奖典礼後台,记者、演员人手一杯结合罗申骏金马主视觉设计的Let’s Café。

旅英时装设计师詹朴「APUJAN」推出的《翻开了图画书》系列,多款联名家居商品,仅限全家会员以点数换购。就连全家自有品牌FamilyMart Collection(FMC)的瓶装茶饮、卫生纸等,也慎重找来华裔设计师Daniel Wong设计包装。

为什麽全家要如此讲究设计?

早期,便利商店自我定位为买卖业,商品差异性普遍不高。随着连锁通路竞争白热化,价格战非长久之计,势必要建立每一样商品的差异性,区别对手。另一方面,若是仅埋头强化产品品质,忽略与消费者沟通,一厢情愿以为「酒香不怕巷子深」,很难在这时代脱颖而出。

「我们以前比较古意老实,只想着把商品做好,慢慢发现品牌也很重要。」全家整合行销暨企划部部长陈菀扬强调,从Let’s Café到詹朴,核心目标都是要强化全家品牌的识别度,拉高在消费者心中的认同与价值。

一生悬命成就品牌,设计自然扮演重要角色。以咖啡为例。2006年全家开卖现煮咖啡,从与伯朗联名到自创品牌,四年前率先推出单品咖啡,带动Let’s Café业绩连两年成长逾三成,2019年突破50亿元,小小一杯黑色液体,就贡献了全家总营收的6%。但连年不断的尝试错误,也让Let’s Café的品牌形象日渐杂乱,在业绩成长驱动下,设计整合势在必行。

有个性的Let’s Café  新logo强化专业识别

「咖啡、面包等铜板小食,虽然不起眼,却都有一个经典样貌在我们心中,在各式生活情境中赋予情感连结。」冯宇说,他与全家合作的任务,就是找出Let’s Café的「人设」,再透过设计专业,彰显其独有的魅力,而非强加。

全家便利超商近来积极携手设计师跨界创新。

光谱一端是设计人的理念;另一端,则是全家累积多年的消费数据,勾勒消费者群像与偏好,趋近中间值的过程,是一段痛苦而深刻的激荡。「第一次提案出来,双方认知差距非常远,冯宇重态度,我们背负业绩压力。」陈菀扬直言。「美感很主观,不是解决问题的最佳武器,」冯宇提醒,视觉上的美感并不能成为购买的诱因,要打动消费者,关键仍在产品本身。

花了整整一年时间磨合,冯宇历经被打枪近100次、封存四百多个杯款图档,最後全家出动采购单位、营业单位、广告代理商、高层主管,参考内部消费者调查,终於拍板定案,Let’s Café从过去主打「喝一口美好」的感性诉求,转向更理性、专业的调性。

2020年中,Let’s Café以崭新姿态登场,冯宇从全家广告中得到灵感,他看到职人反覆筛选、精挑豆子的心意,就是美味咖啡的原点,「新logo是一颗咖啡豆,融入双层抽象的L、C,代表香气、层次饱满的口感。」配合新杯身的深浅、双色蓝格纹,全家陆续改装店舖色系,店员换上深蓝色制服,货架上的部分烘焙品包装也与Let’s Café遥相呼应、营造整体感。

成果揭晓,根据东方线上调查,品牌重塑後的Let’s Café,消费者喜好度达到五成,与老大对手旗鼓相当,而「Let’s Café」品牌名,更是首度进入品牌印象前三名,介於「跨店取」等形象之後,表示品牌感明显提升。

邀时装设计师跨界  玩出集点活动差异性

与詹朴的跨界联名,则为全家行之有年的集点行销活动注入新刺激,藉由设计的力量玩出差异、引发话题,服务新旧粉丝。

过去,全家的联名商品以肖像、卡通人物为主,搞定授权就能找委制商开发,流程相对单纯。但詹朴高度涉入,从构思、材质选用,一路到打样、生产,连纸盒包装都全程监工,每一样品项都有延伸故事。像是第一个完销的黑猫抱枕,灵感来自詹朴养的猫,广告由他配音,店头海报也出自他手。

「我们想尝试,不然就一直在走老路。做十次Hello Kitty,也不会让无感的人有感,只会让本来喜欢的人觉得烦,」陈菀扬说,相较於全家过往操作的同类居家产品,APUJAN系列的售价虽然大约高出两、三成,但在PTT上网友口碑发酵,多篇满分开箱文是全家史上最高,「我还拿去问同事,这是不是业配。」

在与设计师合作之後,全家品牌更强化了设计美学元素,主动找上门谈合作的人更多了。不过对全家而言,跨界创新是长期策略,而这将不只是关於设计,而是充满了无限可能。

|延伸阅读|

台式嘻哈创业家黄立成:台湾是一个很酷的地方

无论是作为是音乐工作者,抑或网路创业家,黄立成永远都领先市场一步。因为如此,我们才看到了台湾的嘻哈风潮,见识了席卷生活的串流直播,甚至是崭新的数位版权形式。每次转身,都展现别树一帜的创新思维。

⓵ 高中毕业能干嘛?

黄立成(以下简称黄):学历没屁用!从带进嘻哈文化的L.A.Boyz、歌手、演员、主持人、网路创业到近年的M17董事长,都无法停下我的脚步,心中有梦就要去追啦。

⓶ 网路创业,你也行?

黄:确实都在做网路新创!但曾经在实践大学教授时尚音乐创作研究及媒介讯息课程的经验,是大家比较少知道的偶然际遇。 

⓷ App被下架的成就解除,很屌吗?

黄:很不爽!我们第一名的时候,很多的直播App都还不知道在哪里!M17 Entertainment才屌,算是美国纽约证交所200年历史、2000家公司当中,唯一在同一天内敲钟随即延迟上市IPO的公司。

⓸ 如何看待自己多采多姿的人生?

黄:台湾是一个很酷的地方,有很多「天使」,也有很多商场上的黑暗,我只是一个解决问题的人。

⓹ 关於南京大屠杀,历史的真相是什麽?

黄:对的事,就值得坚持,为了扞卫真相,不顾一切创作《南京1937》,就是要让全世界正视这段历史的存在。

🔻 PHASE ①  嘻哈文化在台湾

1972年,生於云林虎尾

1975年,移民美国加州

1992年,在演艺圈出道

🔻 PHASE ②  演艺触角多元发展

1996年,首次创业做软体

2003年,另组Machi再爆红

2011年,积极筹资拍摄国片

🔻 PHASE ③  摇身一变成为创业家

2014年,创立电竞队伍Machi E-Sports

2015年,17直播平台上线,2017年营收突破20亿

2018年,M17赴美挂牌失利

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周奕成的当代文化运动:政治与文化都与人生息息相关

百年前,一群知识份子,透过新文化运动影响政治;百年後,也有一位知识份子组政党、办书店、试图重现大稻埕1920年代的荣景。他是一个曾被留级、退学的知识青年,但他的每个人生阶段,都与这块土地的民主进程息息相关。即便後来离开政坛,仍以文化行动投入公共领域——他是周奕成,他如今以大稻埕作为基地,进行一场属於当代的「文化运动」。

⓵学生时期的你,觉得自己什麽最厉害?

周奕成(以下简称周):学生运动时代,我是跨校组织家也是理论家和宣传家。後来加入反对党,我也是做青年人才培育、政治论述及宣传工作。在这些方面可能是顶尖吧。但早不做了,现在也都不会了。

⓶为什麽第三社会党,不叫做第三势力党?

周:我分析台湾战後政治,提出「第三社会论」。先有第三社会,才有第三政党。势力是短暂的,政党要有自己的社会基础才能长久。「第三社会论」可分析和引导新政党运动。

⓷为何对1920年代特别着迷呢?

周:1920年代是人类创造力爆发的年代,但也是大萧条之前的繁荣、大独裁之前的自由、大战争之前的和平,对2020年代的人类是很大警惕。对我而言,最大的意义是创造力—创造力是人对世界剧变的回应。

⓸「街区公司」的概念是什麽?

周:「街区经济」是我提倡的地方创生模式。「街区公司」则是「街区经济」的主力推动者。「街区公司」为街区引进新的创业团队及创生人才,促进地方的商业转型及就业机会。

⓹世代群未来的目标是什麽?

周:「世代群」本身已经自己创立或共同创立近50家小企业。从旁协助创业的也有大约50家。未来最重要的是建构「世代人」这个价值社群,以及推动「大学埕」的学习产业。

🔻 PHASE ①  叛逆年少学运路

1967年,生於台北市

1990年,野百合学运广场学生代表

1997年,政大新闻所退学

🔻 PHASE ②  从地方深入中央

1999年,民进党文宣部及青年部主任

2001年,总统府谘议,总统文稿小组撰稿人

2003年,赴美国麻省理工学院史隆管理学院

2004年,撰文批判陈水扁「和平公投」

🔻 PHASE ③  从政治跨足文化

2007年,筹组「第三社会党」,推动修宪

2008年,离开政坛,决心以辅助创业为第二人生

2008年,成立「世代文化创业群」,立足大稻埕

🔻 PHASE ④  文化商业共存共荣

2011年,创立第一栋文化创业街屋「小艺埕」

2012年,举办「大稻埕 1920s

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